Да, безусловно. Если назначенный сотрудник службы безопасности не соответствует вашим требованиям, у вас есть возможность запросить замену.
Вы должны связаться с руководством охранной компании или назначенным им менеджером по безопасности и предоставить описание ситуации и обоснование изменений.